Chính sách hoàn/hủy khi đặt villa là cam kết của Hoa Dalat Villa nhằm đảm bảo tính linh hoạt và quyền lợi của khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng kế hoạch du lịch có thể thay đổi, vì vậy chính sách này cho phép khách hàng điều chỉnh hoặc hủy đặt phòng trong những khung thời gian nhất định mà không phải chịu phí phạt quá cao.

Chính Sách Hoàn/Hủy 

Hoa Dalat Villa luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ uy tín, chất lượng và chu đáo để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho quý khách. Đồng thời, chúng tôi cũng đưa ra chính sách hoàn/hủy hợp lý, giúp quý khách an tâm khi đặt villa tại Hoa Dalat Villa.

Thay Đổi Hoặc Hủy khi đã đặt Villa

Hoa Dalat Villa cho phép quý khách thay đổi hoặc hủy đặt phòng villa trong thời gian quy định. Tuy nhiên, tùy thuộc vào thời điểm hủy, mức phí bồi thường sẽ khác nhau:

Thời Gian Hủy	Mức Phí Bồi Thường
Trước 30 – 45 ngày	10%
Trước 20 – 30 ngày	20%
Trước 25 ngày	25%
Trước 15 ngày	30%
Trước 07 ngày	40%
Trước 03 – 06 ngày	75%
Sau thời gian trên	100%

Chính sách này giúp quý khách chủ động điều chỉnh kế hoạch trong trường hợp cần thiết, đồng thời Hoa Dalat Villa cũng có thể sắp xếp lại lịch trình, tránh lãng phí nguồn lực.

Điều Kiện Bảo Hành – Hoàn huỷ cọc

Khi hủy thuê villa Đà Lạt hoặc hủy đặt phòng, quý khách phải tuân theo quy định bồi thường đã nêu trên.

Trong trường hợp bất khả kháng như thiên tai, lũ lụt, động đất, chiến tranh, hai bên sẽ không phải chịu trách nhiệm bồi thường.

Nếu Hoa Dalat Villa mắc sai sót về ngày, giờ, hành trình tour, chúng tôi sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm và bồi thường theo thỏa thuận. Với chất lượng sản phẩm và dịch vụ du lịch hoàn hảo, kết hợp chế độ chăm sóc khách hàng hợp lý, Hoa Dalat Villa tin rằng quý khách sẽ hài lòng và an tâm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Không Ngừng Cải Tiến Vì Sự Hoàn Hảo

Hoa Dalat Villa luôn nỗ lực mang đến dịch vụ và sản phẩm tốt nhất cho quý khách. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng trong quá trình giao dịch, sẽ không thể tránh khỏi những thiếu sót. Hoa Dalat Villa rất mong nhận được ý kiến đóng góp chân thành từ quý khách để không ngừng hoàn thiện.

Với tinh thần cầu thị và lắng nghe, chúng tôi sẽ nghiêm túc tiếp thu mọi góp ý, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho mỗi vị khách đến với Hoa Dalat Villa.

Lời Cam Kết Từ Hoa Dalat Villa

Hoa Dalat Villa cam kết:

• Cung cấp dịch vụ và sản phẩm chất lượng cao.
• Đem đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
• Áp dụng chính sách hoàn/hủy hợp lý, linh hoạt.
• Lắng nghe và tiếp thu mọi ý kiến đóng góp.
• Không ngừng cải tiến để đạt đến sự hoàn hảo.

Với những cam kết này, Hoa Dalat Villa hy vọng sẽ trở thành điểm đến tin cậy và đáng mong đợi cho mỗi chuyến du lịch Đà Lạt. Hãy đến với chúng tôi để tận hưởng kỳ nghỉ thú vị, đáng nhớ bên người thân và gia đình.

Đừng chần chừ, hãy liên hệ ngay với Hoa Dalat Villa để được tư vấn và đặt villa với giá tốt nhất!