Quy trình đặt villa tại Hoa Dalat Villa được thiết kế để mang đến sự thuận tiện và hài lòng cho quý khách. Với 6 bước đơn giản, từ cung cấp thông tin, tư vấn, đặt cọc, xác nhận booking, đến check-in và phản hồi, chúng tôi cam kết đồng hành cùng quý khách trong suốt quá trình lựa chọn và tận hưởng kỳ nghỉ dưỡng tuyệt vời tại Đà Lạt.

Quy Trình vàc cách đặt Villa Tại Hoa Dalat Villa

Chào mừng quý khách đến với Hoa Dalat Villa! Chúng tôi xin hướng dẫn quý khách quy trình đặt villa tại đây để có một kỳ nghỉ dưỡng tuyệt vời và thuận tiện nhất.

Bước 1: Cung cấp thông tin cho nhân viên Hoa Dalat Villa.

Khi quý khách đã lựa chọn Hoa Dalat Villa làm điểm đến cho chuyến du lịch, vui lòng cung cấp cho nhân viên của chúng tôi những thông tin sau:

• Ngày check-in và check-out.
• Số lượng phòng cần đặt.
• Số lượng người lớn và trẻ em trong đoàn.
• Các yêu cầu đặc biệt (gần trung tâm, view đẹp, có bể bơi, có bếp nấu riêng, có sân vườn hoặc sân BBQ …)

Với những thông tin này, nhân viên của chúng tôi sẽ tìm kiếm và đề xuất những lựa chọn phù hợp nhất cho quý khách.

Bước 2: Tư vấn và báo giá từ Hoa Dalat Villa

Sau khi nhận được thông tin từ quý khách, nhân viên Hoa Dalat Villa sẽ:

1. Tìm kiếm villa, phòng khách sạn, resort hoặc homestay theo đúng tiêu chuẩn quý khách đề ra.
2. Gửi thông tin chi tiết về điểm lưu trú, bao gồm:

• • Hình ảnh villa, biệt thự.
  • Vị trí và các tiện ích trong căn villa, resort, khách sạn cho thuê nguyên căn.
  • Báo giá chi tiết và các chi phí phát sinh hay phụ phí (nếu có)

1. Tư vấn thêm về ưu, nhược điểm của từng lựa chọn để quý khách đưa ra quyết định phù hợp nhất.

Bước 3: Đặt cọc và thanh toán theo quy định

Khi quý khách đã chọn được điểm lưu trú ưng ý, vui lòng:

• Đặt cọc ít nhất 50% trên tổng hóa đơn theo đúng quy định của công ty.
• Thông báo cho nhân viên nếu có nhu cầu xuất hóa đơn VAT (thuế VAT 10%).
• Bạn có thể tham khảo ngay chính sách hoàn huỷ khi đi đặt villa của Hoa Dalat Villa.

Bước 4: Xác nhận booking từ Hoa Dalat Villa

Sau khi nhận được thanh toán đặt cọc từ quý khách, nhân viên Hoa Dalat Villa sẽ:

1. Gửi xác nhận booking cho quý khách qua email hoặc giấy tờ.
2. Yêu cầu quý khách kiểm tra lại thông tin trong xác nhận booking.
3. Điều chỉnh kịp thời nếu có sai sót theo phản hồi của quý khách.

Bước 5: Check-in và thanh toán phần còn lại

Vào ngày đến điểm lưu trú, nhân viên Hoa Dalat Villa sẽ:

• Liên hệ và nhắc nhở quý khách về một số điều cần thiết và lưu ý khi nghỉ dưỡng.
• Hướng dẫn quý khách check-in tại điểm lưu trú.
• Thu phần thanh toán còn lại (nếu có).

Khi đến điểm lưu trú, quý khách vui lòng chuẩn bị:

• Giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, bằng lái xe, hộ chiếu) đối với khách Việt Nam.
• Hộ chiếu hoặc giấy thị thực còn hiệu lực đối với khách nước ngoài.
• Giấy/email xác nhận booking từ Hoa Dalat Villa.

Bước 6: Nhận xét và phản hồi về dịch vụ

Hoa Dalat Villa luôn mong muốn nhận được ý kiến đóng góp từ quý khách để cải thiện chất lượng dịch vụ. Sau khi kết thúc chuyến nghỉ dưỡng, quý khách vui lòng:

• Đánh giá về chất lượng phòng, dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên.
• Góp ý về phong cách làm việc của công ty để Hoa Dalat Villa có thể phục vụ tốt hơn trong tương lai.
• Chia sẻ những thắc mắc và yêu cầu (nếu có) để chúng tôi có thể giải đáp và hỗ trợ kịp thời.

Hoa Dalat Villa cam kết mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ dưỡng tuyệt vời với dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiện và chu đáo. Chúng tôi hy vọng quy trình đặt villa này sẽ giúp quý khách dễ dàng lựa chọn và tận hưởng một không gian lưu trú lý tưởng tại Đà Lạt.

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua hotline 02633 703 789 hoặc email info@villahoadalattravel.com. Nhân viên Hoa Dalat Villa luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách 24/7.

Xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của Hoa Dalat Villa. Chúng tôi hy vọng sẽ được đồng hành cùng quý khách trong nhiều chuyến du lịch thú vị tại Đà Lạt trong tương lai.